Vào ngày 2 tháng 10, Visa đã công bố một sáng kiến AI mới trị giá 100 triệu USD để đầu tư vào các công ty tập trung phát triển các ứng dụng và công nghệ AI tổng hợp liên quan đến thương mại và thanh toán. Khoản đầu tư này sẽ được quản lý bởi bộ phận đầu tư doanh nghiệp toàn cầu của Visa, Visa Ventures, đơn vị đã hoạt động nhằm hỗ trợ đổi mới trong thanh toán và thương mại kể từ năm 2007.
Generative AI là một loại công nghệ AI có thể tạo ra nhiều loại nội dung khác nhau, bao gồm văn bản, hình ảnh, âm thanh và dữ liệu tổng hợp. Các chatbot AI chính như ChatGPT của OpenAI và Bard của Google cho thấy khả năng của AI trong việc hiểu và tạo ra văn bản giống con người.
Theo giám đốc chiến lược và sản phẩm của Visa, Jack Forestell, Generative AI có một tương lai đầy hứa hẹn trong thế giới tài chính. Anh ấy nói:
“Mặc dù phần lớn Generative AI cho đến nay vẫn tập trung vào các nhiệm vụ và tạo nội dung, nhưng công nghệ này sẽ sớm không chỉ định hình lại cách chúng ta sống và làm việc mà còn thay đổi đáng kể hoạt động thương mại theo những cách mà chúng ta cần hiểu.”
Bước tiến mới nhất của Visa vào lĩnh vực Generative AI xuất phát từ những nỗ lực đáng kể trong việc áp dụng công nghệ AI trong hệ sinh thái của công ty.
Visa cho biết họ là một trong những công ty đầu tiên trên thế giới đi tiên phong trong việc sử dụng AI trong thanh toán vào năm 1993, triển khai công nghệ dựa trên AI để quản lý rủi ro và gian lận. Vào năm 2022, giải pháp giám sát gian lận thanh toán theo thời gian thực của Visa, Visa Advanced Authorization, được cho là đã giúp ngăn chặn vụ gian lận ước tính trị giá 27 tỷ USD.
Vào năm 2021, Visa cũng giới thiệu VisaNet +AI, một bộ dịch vụ dựa trên AI tập trung vào việc khắc phục sự chậm trễ và nhầm lẫn trong việc quản lý số dư tài khoản cũng như các vấn đề thanh toán hàng ngày khác cho các tổ chức tài chính.
Một số công cụ trong bộ VisaNet +AI bao gồm Smarter Stand-In Processing, nhằm cải thiện trải nghiệm thanh toán trong thời gian ngừng hoạt động bằng cách phản ánh các quyết định phê duyệt của nhà phát hành. Các sản phẩm khác bao gồm Smarter Posting, giúp mang lại trải nghiệm thanh toán nhanh hơn cho người tiêu dùng và giảm sự nhầm lẫn do đăng bài chậm trễ.
Bên cạnh việc tích cực đầu tư vào AI, Visa cũng lạc quan về việc sử dụng công nghệ tiền điện tử trong thanh toán. Vào tháng 4 năm 2021, Visa đã chia sẻ kế hoạch về một sản phẩm tiền điện tử mới được thiết kế để thúc đẩy việc áp dụng rộng rãi các mạng blockchain công cộng và thanh toán stablecoin.
